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名称:业务流程4R管理方案
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企业信息化课程
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更新时间:
2007-7-19 16:03:18
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讲座内容介绍
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课程意义:   如何用制度和流程彻底解决执行难题?—中国唯一的业务管理操作方案 !
  已经有400余家企业共同选择了《业务流程4R管理方案》
  价值百万的管理咨询操作方案仅售2800元!获赠配套姜博士亲自讲解VCD一套

中小企业存在的主要问题与《业务流程4R管理方案》

  姜博士说:“目前大部分中小企业在经营管理上存在的主要问题是‘四个缺乏四个依靠’。”

缺乏有针对性的经营计划/预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗。
缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人。
缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营。
缺乏一套科学、有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。

如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统,解决这四个问题?

GE(通用电气),摩托罗拉等跨国公司都有很完善的运营管理系统,但太复杂,怎么办?

  我们的解决方案:将这些公司运营管理系统中最基本的部份提炼出来,针对上述四个基本问题,构筑一个“简单,有效”然而完全不失正规化的运营管理模式——业务流程4R管理系统。
 
课程对象:
董事长/总经理
销售副总
销售部部长
 
课程提纲: 姜汝祥博士《业务流程4R管理方案》课程提纲:

◆ 人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事!
    ——《业务流程4R管理模式》的核心思想。

◎ 业务流程4R管理模式首次提出:

中国企业在管理上存在的最大的问题是,老板们只会 “头痛医头,脚痛医脚”的功能管理,而基本不懂从战略和业绩出发的流程管理

◎ 如何摆脱“人管人,累死人”?

4R通过目标确定(计划/预算)、岗位职责、业绩检查、绩效考核四大循环构造了从一月到十二月的流程管理系统。

◎ 千斤重担众人担,人人头上有指标!

4R通过把复杂的问题简单化、简单的事情量化、量化的事情框架化,提出解决执行难题的办法--锁定目标,简单事情重复做!

◆ 中小企业存在的主要问题与《业务流程4R管理方案》

姜博士说:“目前大部分中小企业在经营管理上存在的主要问题是‘四个缺乏四个依靠’。”

◎ 缺乏有针对性的经营计划/预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗。

◎ 缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人。

◎ 缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营。

◎ 缺乏一套科学、有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。

如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统,解决这四个问题?

GE(通用电气),摩托罗拉等跨国公司都有很完善的运营管理系统,但太复杂,怎么办?
我们的解决方案:将这些公司运营管理系统中最基本的部份提炼出来,针对上述四个基本问题,构筑一个“简单,有效”然而完全不失正规化的运营管理模式——业务流程4R管理系统。

R1:经营预算计划
第一部分:指导R1成功的三大原则
  全员参与,强调营销
  层层分解,强调量化
  积极参与,强调结果

第二部分:制定经营预算计划的“351”关键点

  “351”关键点之三要素操作模板1
  “351”关键点之三要素操作模板2
  “351”关键点之三要素操作模板3

  “351”关键点之五化操作模板1
  “351”关键点之五化操作模板2
  “351”关键点之五化操作模板3

  “351”关键点之五化操作模板4
  “351”关键点之五化操作模板5
  “351”关键点之操作模板之一个基本点


第三部分:通过精心设计的五步流程保证经营预算计划规范与权威
  五步流程之一:通过三大科学预测法确定销售目标

  五步流程之二:通过四维法分解销售目标,确定市场战略重点

  五步流程之三:从量化目标与行动措施入手,制定完全基于执行的销售部业务单元的经营预算计划

  五步流程之四:汇总业务单元计划并编制部门计划

  五步流程之五:一个有效的销售费用预算是销售部自我约束的基础

第四部分:公司经营预算计划的10张关键表格模板
  销售部经营预算关键模板:销售收入及回款预算表

  财务部经营预算关键模板:预算损益表

  财务部经营预算关键模板:预算现金流量表

  生产部或制造分厂经营预算关键模板:生产量预算表

  生产部或制造分厂经营预算关键模板:制造费用预算表

  生产部或制造分厂经营预算关键模板:产品成本预算

  采购部经营预算关键模板:采购资金预算表

  采购部经营预算关键模板:原材料采购预算表

  人力资源部经营预算关键模板:部门管理费用预算表

  行政部经营预算关键模板:低值易耗品及办公用品汇总采购预算表

R2:关键绩效职责
第一部分:关键业绩指标(KPI)系统
  关键业绩指标
  建立关键业绩指标的操作过程
  通过逐级签署业绩合同将关键职责纳入法制化轨道

第二部分:部门基本法系统
  部门基本法之一:从价值和流程入手找出关键部门
  部门基本法之二:从工作分析入手编写职位说明书

R3:业绩跟踪
第一部分:业绩跟踪的原则和方法
  什么是业绩跟踪(质询)
  业绩跟踪解决六大难题
  成功业绩跟踪的五大原则

第二部分:业绩跟踪委员会是确保战略实施不走形的组织保证
  什么是业绩跟踪委员会
  业绩跟踪委员会的工作职能
  选拔业绩跟踪委员会成员的原则
  质询委员会的组织结构
  三种不同类型的企业的有着不同业绩跟踪部门的结构

第三部分:业绩跟踪:建立“对事不对人”的战略执行体系
  业绩跟踪(质询)报表
  周期性业绩跟踪(质询)会议
  保证业绩的持续改进

R4:绩效考核
第一部分:绩效考核
  绩效考核两大基本点:目的与原则
  绩效考核两大支柱:工作责任书与业绩考核
  必须建立考核委员会来领导绩效考核机构的运营
  业绩考核操作流程

第二部分:业绩考核的“235”操作模式
  绩效考核的两大操作系统
  绩效考核的三大流程
  绩效考核的五大步骤

第三部分:两大绩效考核系统操作框架
  短期考核(生产型和流通型企业)
  年度考核框架

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